开云电竞政务供职窗口是优化政务供职、高效办成一件事的首要一环，也是检修干群干系和营商处境的试金石。

　　习夸大：“州里社区、企奇迹单元和窗供词职单元都要把为民供职事情搞好，要以子民中意不中意为规范改善事情、改正供职，降低供职程度。”

　　党的二十届三中全会《决策》提出：“鼓舞政务供职规范化、表率化、方便化”“健康‘高效办成一件事’中隐衷项清单解决机造和常态化推动机造”。

　　供职“幼窗口”，转换“打破口”。各地政务供职窗口从企业和全体视角起程，把“高效办成一件事”行动优化政务供职、提拔行政效率的首要抓手，最大控造利企便民，胀励经济社会兴盛内天真力。

　　8月2日一大早，记者来到辽宁省沈阳市浑南区政务供职中央，正在“无不同归纳受理专区”，见到了前来为孩子治理出生医学阐明、再造儿落户、社保卡申领、医保参保挂号的“新手爸爸”曹先生。

　　登录沈阳政务供职网填报音讯，上传自己和妻子的身份证、户口簿、成家证……正在事情职员的指导下，曹先生很疾提交了申请。半个幼时摆布，初审竣事。之后合系质料和音讯会正在病院以及公安、医保、人社等部分之间高效流转，过几天曹先生正在家就能收到出生医学阐明、社保卡等证件了。

　　“过去再造儿出生后，家长需求驱驰多个部分治理相应证件，事事分办，费时费劲。”浑南区政务供职中央主任夏庆成先容，针对这一环境，沈阳市将需求治理的事项整合为“再造儿一件事”集成供职场景，有用淘汰了就事质料数目和全体跑动次数。

　　“取一个号、跑一个窗、办一串事”，全体正在“高效办成一件事”中感应到行政效率的提拔。

　　8月3日是礼拜六，但北京市政务供职中央盛开如常。正在一层的归纳窗口，安密斯正正在治理异地公积金提取生意。

　　“普通事情太忙，抽不出空来办。据说这里礼拜六也能够治理供职，就过来试一试。”没多久，安密斯就就手办完了生意服务。

　　为确切处置企业全体“上班没空办、放工没处办”困难，自2020年起，北京市政务供职中央为企业全体供应延时供职要领，餍足分歧类型就事群体的脾气化需求。

　　“除了市政务供职中央的归纳窗口事情职员，合系单元也都主动配合延时供职事情，出格是全体就事需求量较大的市公安局、市交通委、市公积金解决中央等部分，无论是否有预定全体，都主动计划事情职员礼拜六到岗供应延时供职。”北京市政务供职和数据解决局编造创立处四级调研员陶冠霖先容。

　　“随时随地办，暖心又便捷。”全体正在政务供职中确切感应到了干部态度的主动转变。

　　8月2日下昼，正在湖北省武汉市江岸区政务供职中央“企业全性命周期”归纳受理窗口前，湖北一家餐饮企业子公司的主管张欢春拿到了生意牌照。

　　为帮力企业就手落户，尽疾发展坐褥筹办，江岸区政务供职中央计划供职专员与张欢春对接。“掀开湖北政务供职网，点击‘高效办成一件事’专区，进入创办餐饮店‘一件事’集成生意治理运用场景……”供职专员指示张欢春一步步提交合系原料、同步采撷音讯，不到1天就办好了名下分支机构的生意牌照和食物筹办许可。

　　江岸区行政审批局局长唐雯先容，创办餐饮店“一件事”有4个事项合头，以往各合头彼此独立，需求提交多次申请，分辩照准通事后方可赢得许可。目前，通过湖北政务供职网“高效办成一件事”专区治理，完毕了就事申请“一次提交”、治理结果“多端”获取，治理次数从起码6次到只跑一次。

　　截至目前，江岸区餐饮“一件事”累计治理1500余件，本年上半年江岸区餐饮供职类筹办主体新增1712户，餐饮业生意额增速10.1%。

　　合系事项集成办，容缺事项应承办，异地事项跨域办，计谋供职免申办……企业正在更高效地办成事中感应到营商处境连接优化。

　　“正在自帮机上就能够直接打印企业无违法违规阐明的信用陈诉，省事又便利。”8月2日，正在四川省成都会青羊区政务供职中央一楼大厅，记者见到了前来就事的方先生。

　　以前企业要开具无违法违规阐明，需求到各合系部分一一申请。方先生说：“现正在我方就能够盘查打印专用信用陈诉，它就像企业‘咭片’雷同，直接涌现企业财政健壮、史手札用发挥等信用环境。”

　　本年4月1日，《成都会信用陈诉取代无违法违规阐明履行计划》正式履行，成都会筹办主体登录合系平台网站，通过法人身份认证后，点击专用信用陈诉盘查专区，即可“一键”申请开具打印企业正在兴盛转换、工业和音讯化、公安、民政、生态处境、交通运输等范畴的信用陈诉，完毕“一纸”取代“一摞”无违法违规阐明。

　　“营商处境更优，兴盛信仰更足了！”增值供职，让企业感应到政务供职扩面增效更优质。

　　极少地方深化“高效办成一件事”转换，连结本地实质，加强数字赋能，将政务供职迭代升级为“网上办为主、自帮办为辅服务、窗口办兜底”，大大撙节了全体和企业就事时候和本钱。

　　依托上海市“一网通办”平台，上海市松江区立异打造“云综窗”供职平台，利用音视频通话、屏幕共享、质料智能帮办等技巧，完毕与实体大厅同质治理体验，让更多全体和企业体验线日下昼，上海南朱雀物流有限公司的柯先生为治理变换企业名称和减资事项，与松江区的“云综窗”平台客服职员视频连线。

　　“‘云综窗’平台赞成对视频导就事项的质料智能天生。”客服职员示知柯先生，即使企业遭遇质料不会做、模板看不懂等题目，能够由客服职员帮办天生质料。

　　“即日上海不断高温，来现场就事途途遥远，客服职员决策供应长途互动指导式政务供职。有了视频客服周到耐心的指示，线上治理也和到实体大厅就事雷同随时能够询查、疏导，体验至极好！”柯先生说。

　　晤面就事，不晤面也能办成事。政务供职窗口，正从有形的窗口，酿成有形窗口和无形窗口并存；从固定的窗口，酿成固定窗口和转移窗口并重。

　　8月5日上午，数字警员“临幼爱”收到了浙江杭州市民陈先生正在微信上发来的一条筹议提问。

　　短短几秒，陈先生不但正在手机上获得了“住民户口簿的申领、补领服务、换领能够正在线上治理”的相信回复，还收到合系的导办视频和链接。

　　10分钟后，生意体例收到了陈先生提交的补领户口本申请，事情职员仅用5分钟即办结该生意，并于当天将户口本邮寄给陈先生。

　　“临幼爱”是杭州市公安局临中分别局极力打造的数字警员。“历程两年来的‘滋长’，‘临幼爱’已可通过多轮问答，随时随地对公安政务供职方面的题目举办正在线解答。”杭州市公安局临中分别局政务供职中央认真人虞良先容，“临幼爱”通过搭修学问图谱和语料演练，整合了121个公安政务供职事项，梳理变成近千个规范回答模板，截至目前已精准回答全体筹议33.6万条。

　　2024年1月，国务院印发《合于进一步优化政务供职提拔行政效率激动“高效办成一件事”的指示见解》。跟着“高效办成一件事”中隐衷项清单解决机造和常态化推动机造连接健康，政务供职窗口的桥梁纽带效力将进一步发扬，成为暖心窗口、增值窗口、智能窗口，帮力创立群多中意的供职型当局。

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