“我念筹商一下,咱们公司有新闻须要转换,是否可能正在网上收拾?”“我打定给孩子收拾出生医学注明、再造儿落户等手续,请问须要哪些材料?”此刻,良多企业和市民碰到题目,已民风格电12345热线求帮,深居简出就能获得解答。
政务任职是连合当局与国民公共的苛重纽带,《焦点合于进一步周密深化革新、饱动中国式新颖化的决议》提出“健康‘高效办成一件事’核苦衷项清单料理机造和常态化饱动机造”“鼓励政务任职法式化、标准化、方便化”,为深化政务任职革新指知道倾向。近年来,江苏通过线下就事“只进一门”、线上就事“一网通办”、企业和公共诉求“一线应答”,深切推进政务任职提质增效,正在更多范围更大限度实行“高效办成一件事”,进一步晋升企业和公共得回感。
平台注册用户量共777.3万人、平台累计拜访量3292万次、揭晓涉企战略与高频问答新闻量24.4万条服务、处办企业诉求71.4万件……运转一年来,江苏“一企来办”企业归纳任职平台为企业供给一站式归纳性任职,成为便企利企、鼓励战略践诺落地的高效通道,跑出了利企“加快率”。
据认识,“一企来办”省级平台和13个设区市平台团体协同、乖巧呼应,各地平台主动查究树立任职企业的新机造、新范式,构修线上线下调解处办机造,晋升企业诉求处办出力。无锡市各地各部分设备“锡企幼帮手”,操纵锡企任职平台“惠企留言板”,通过正在线互动和线下任职专窗答复企业公共战略筹商,实行“3分钟内呼应、2个办事日内办结”。姑苏市树立企业诉求闭环处办机造,揭牌启用首个“苏商通”企业任职站,通过与财产园深度互帮,发展与企业面临面的疏导调换,为企业供给战略、金融、地方、人才、财产资源等多方面贴压任职,构修多元化、多角度、多方位的企业任职体例。镇江市打造涉企“帮代办”任职平台,向企业供给“帮办代办”任职,主动呼应企业提出的任职需求,主动靠前为企业供给专属任职,开明长途视频筹商领导、订单智能分发、帮办督办、任职数字化料理等全流程帮代办任职。
盘绕企业涉税专业任职“一件事”,“一企来办”平台开明“苏税援”涉税专业任职,为筹办主体供给网上涉税专业任职。常州市久久灵管帐任职有限公司的侍管帐告诉记者:“一企来办·苏税援上线一个月,就帮咱们促成了129单生意,累计成交金额超60万元,真是切实在实为咱们老公民办实事。”克日,徐州保利伟业食物有限公司通过“一企来办·苏税援”平台就手找到了心仪的互帮机构,并于洽讲当日就签署了业务合同,“从来咱们找中介机构要线下约见,聊价值、讲合同,须要一周支配技能确定适应的中介任职机构,现正在揭晓需求、采取任职都正在网进取行,全经过都有短信指挥,不受时刻与地区节造,不跑腿即可竣工业务,俭朴了咱们良多时刻和元气心灵。”该公司司理周密斯显露。
克日,一位扬州市民正在“晓苏”战略问答台扣问独生后代一次性补贴怎样领取,当天就收到了扬州市卫生健壮委的回复。针对这个提问,“晓苏”战略问答台还同步引荐表地“独生后代用度领取”“企业退息的独生后代父母一次性嘉奖收拾流程”“怎样领取独生后代父母嘉奖金”3条合联联的战略新闻,并供给“查找盘问同类战略解答”功效,容易市民多方认识、比拟分歧地域对这类事项的战略及回复。该市民愿意地反应:“这些功效适用又知心。将战略‘打个包’,以免老公民左翻右找。咱们念要的,你们近似门儿清。”
来自常州的张先生正在“晓苏”战略问答台上提问:“我母亲是表省人,正在常州假寓,现正在因事须要将户口迁到常州,念认识从表省迁户口到常州须要什么质料。”平台疾捷审核后,办事职员实时跟进,哀求合联部分服从回复时限,正在1个办事日内予以解答。常州市公安局接到张先生的需求后,第临时刻与他博得接洽,认识全部环境服务,精细解答合联战略,并盘绕表省迁户所需质料、收拾流程及所用时限等逐一予以仔细阐明。从提出题目到告竣解答仅用5个幼时,张先生就获得了“定造型”的战略解答任职。
“‘晓苏’战略问答台是我省首个互联网端的归纳性、互动式、绽放共享型政务新闻筹商任职平台。”江苏省数据局合联担当人告诉记者,为了让公共享用疾捷便捷的战略新闻任职,“晓苏”战略问答台开采出“问一查多”和“新闻引荐”功效,公共提交题目后,可能放心守候回复,还能点击“查找盘问同类战略解答”,一键检索一致题目谜底;正在题目获得机能部分的正式回复后,“晓苏”战略问答台同时引荐出现3条合联新闻,便于公共更好地认识、比拟,进而享用战略,实行从公共“问什么”、晓苏“答什么”的便捷任职,向公共“念什么”、晓苏“给什么”的“乖巧任职”升级。
有事变要办,只去一个窗口、只填一张表,或者只需正在手机上一键办理,这是良多企业和市民的志向。《焦点合于进一步周密深化革新、饱动中国式新颖化的决议》对健康社会统治体例举行安排,提出“健康‘高效办成一件事’核苦衷项清单料理机造和常态化饱动机造”,哀求以“高效办成一件事”为苛重抓手,推进政务任职优化、行政出力晋升,最大限定利企便民。
“高效办成一件事”的“一”实情指代什么?江苏省数据局党构成员、副局长张旻解读说:“既是数目之‘一’,也是就事找一门、团体性当局任职之‘一’,是运用集聚、多体例集成集约之‘一’,是部分协同、拧成一股绳之‘一’,更寄义‘壹引其纲’,奔向新征途。”
克日,江苏省企业新闻转换、创立运输企业、企业倒闭新闻核查、社会保护卡住户任职4个聚合攻合和革新树范“一件事”开明上线,实行让数字跑代庖企业和公共跑。7月9日,江苏鼎屹轩交易有限公司通过江苏政务任职网“全链通”专区“我要转换”模块就手告竣企业新闻转换,成为无锡市首个企业新闻转换革新受益企业,标识着企业转换实行“跨部分”“一件事一次办”。该企业担当人宗先生显露:“以前收拾企业新闻转换是件让人头疼的事变,有期间明明只变了一个事项,然而要跑好几个部分,现正在一步到位,一次性告竣开业牌照转换、印章刻造注册、税务新闻转换等多个事项,真是太容易了服务服务。”
面临全省分歧地域之间的兴盛特质,江苏正在深化省级层面兼顾饱动的同时,富裕探讨各地实质,煽动革新。正在连云港灌云县,“公证任职周末不打烊”成为常态服务,通过粉碎时刻的节造,让公证任职贴合老公民空闲时刻,真正走进公共生计节律。正在宿迁市,表地推进发展“局长跑现场走流程”“政务任职体验官”等办事,革新不单出实效,还“可感可及”。正在镇江市,京口区税务局发展“网格联动聚合任职日”举动,为征税人缴费人供给面临面服务、一对一的税费指示……张旻显露,接下来,省数据局将连合我省实质,拓展履行更多“一件事”,放大“高效办成一件事”革新见效,进一步周密深化政务任职革新,争革新功绩,实行新兴盛。(沈玉青)
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