肃州区税务局以告竣“指点操持一体化、流转处分扁平化、税费效劳场景化”为方向，遵从“因地造宜服务、稳妥承接、高效运转”的法则，修建“简便题目一呼即办、繁杂题目后台转办、共性题目未诉先办”形式，晋升征税效劳效能，稳步胀动12366征税缴费效劳热线效力转型、营业转型、性能转型，交融胀动办税效劳厅转型升级。

　　“一登录电子税务局就能看到征纳互动模块，进入模块后不单能够智能商榷，还能够和税务管事职员正在线互动，遭遇疑义题目或许正在办中问、正在问时办，很便当。”酒泉市双禧面粉有限仔肩公司财政承担人张燕芸说。

　　为晋升征纳互动质效，胀动“办问散开”改造为“办问协同”，肃州区税务局以修建“一个平台集劳绩劳、一个号码同一对表、一个团队同一运营、一套轨造范例统造、多种效劳彼此串联服务、多类效劳数据汇总行使”的“四个一、两个多”效劳方式为方向，做到简便题目“一呼即办”，征税人正在商榷各样涉税题目时只需拨打一个号码，即可与税务部分接洽，通过语音、图文、视频等方法，告竣“解答题目”向“处分题目”改造，月均引流耳目次。繁杂题目“后台转办”服务，分流非即办、提级办、后台办合联营业至对口股室服务，由内部股室直接对接、反应操持结果，做到涉税诉求职分实时流转、急速反响、高效处分。共性题目“未诉先办”，进一步前移处分诉求的合口，竖立热门题目数据库，发展人为了解，奉行分类标签统造，查找行业性、集合性诉求开云电竞，从“处分一个题目”向“处分一类题目”改造。

　　目前，已有947名征税人介入正在线幼时智能互动应答效力获胜互动9578次，电线件，发展专题营业可视答疑效劳征税人1500余户。（肃州区税务局 秦久力、许丽服务、柏淑杨）开云电竞服务肃州税务：优化征纳互动任事 督促转型跳级