即日，中国工商银行甘南分行业务室大厅内，一位藏族大哥爷面露难色，使命职员见状主动上前询查。正本，这位大爷时从几十公里表村庄赶来的，来意只是念存个钱罢了。但是，他要存的钱有些“出格”一大筐破烂的幼面额纸币。

　　正本，这些幼面额纸币是大爷正在乡间谋划幼卖部攒起来的，现正在市肆，但“囤”了一大堆零钱放身边，正在少许银行却吃了“闭门羹”，大爷急得团团转。他忐忑地走进工商银行，决意试一试运气。业务室的使命职员耐心听大爷讲述事故原委，正在精确认识境况后，宽慰大爷不要张惶，并提出治理主见。

　　面临这样洪量的纸币，使命职员须要逐一盘点，网点担负人且则对其他职员使命举办调治，调节了三名使命职员一块盘点零钞，源委2个多幼时的奋战，共计将55252.9元零钞盘点完毕，并为其处置了存钱手续。看着该行员工为他处置这笔“出格”的交易无间忙里忙表的神色服务，大爷感动之情溢于言表，并由衷地赞叹道，工商银行的使命职员真的是仔细又耐心，感谢你们！

　　对金融机构来说，优质的办事不光仅控造于业务处境的精美、礼貌文雅的用语以及百般纸质程序，更是发自本质的一种认识、一种立场服务、一种义务感。

　　甘南分行业务室的使命职员秉持办事无幼事的理念服务，正在客户办事历程中僵持客户优先，客户体验为本的根本准则，正在擢升自己办事本质的同时，用实践行径践行着工商银行的办事理念服务，扎结实实、全心勉力做好平常办事使命，争做群多中意银行，取得客户的承认和称誉。（魏喜龙）

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