正在安庆联通客服部这个大多庭里，张菁是一位备受相信的牢靠伙伴。自 2006 年插足联通后，19 年来她不绝全身心地参加到客户办事职业中。她永远秉持以客户为中央服务、以办事为根蒂的方向，不停起劲擢升本人的办事才华和更始职业格式，正在各项事迹和办事目标查核中都有着隽拔的表示，荣获 “安徽联通好员工”“安徽联通办事之星”“客户办事技艺中级证书” 等信誉，还多次取得市分公司 “良好员工”，这些信誉就像她的勋章，见证了她正在办事规模的良好。

　　张菁把职守看作是伙伴相合的基石，“人生须知负职守的苦衷，材干显露尽职守的兴味” 这句话不绝饱励着她。正在她心中，每一位客户都是她的紧要伙伴，客户的需求便是她要沿途完结的做事。正在 2024 年 1 月至 10 月岁月，3450 多件投诉案件如统一个个离间，但她以牢靠的神情应对。她有劲对付每一个案件，通过详细了解和耐心疏导服务，使客户称心度均匀抵达 95%服务。对她而言，客服职业是联通与客户之间扶植慎密伙伴相合的桥梁。

　　流量计费题目是影响伙伴相合的困难，良多用户由于不显露流量用度而发作困扰。有一次，一位密斯代表住院的父亲来投诉高额流量费题目。张菁急迅步履，她对账单实行了注意的查看和了解，发觉是白叟操纵了非专属流量。面临客户的疑心，她像一位牢靠的诤友雷同耐心讲明，用容易易懂的叙话让客户认识景况服务。而且，她依据白叟的详细景况，为其举荐了符合的流量套餐，进一步加强了与客户的伙伴相合。题目处分后，密斯对她充满了感动，这也表现了她动作牢靠伙伴的价格。即使照料这个题目花费了她不少卓殊的时期，但她如故选拔加班完结其他职业服务，由于她显露，保护与客户的杰出伙伴相合是联通办事的合节。

　　张菁的牢靠还表现正在对一位垂老爷的帮帮上。垂老爷老是忘怀给家中的固定电话缴费，每次都要跑到很远的联通交易网点，遭遇欠好的气象更是繁难。张菁解析后，主动承当起每月提示其子息缴费的职守，这一坚决便是五年服务。这五年里，白叟的电话从未因欠费而停止，这让垂老爷感应到了联通办事的知心，也表现了张菁动作牢靠伙伴的一壁。

　　尽管正在贫乏岁月，张菁也如故牢靠。旧年尾月二十五，她因车祸受伤，但只停滞了两天就回到了职业岗亭。当时正值年终劳顿岁月，她显露同事们都很费力，她不思由于本人的缘由而影响职业。她带伤坚决职业，她的这种动作就像给团队注入了一股宏大的气力，让同事们感应到了她的牢靠，她也成为了团队中弗成或缺的紧要伙伴。

　　张菁便是如许一位联通办事的牢靠伙伴，她用本人的步履为客户和同事带来了温轻柔气力，为联通办事创立了杰出的形势。联通好任事专心为客户：张菁的暖压任事之旅服务