12月10日，宁晋县北河庄镇西沙良村民政任事站的职业职员为特困职员供应上门任事。河北日报记者 高 珊摄

　　带着轮椅、备好热水、拿上毯子，12月5日一早，宁晋县东汪镇民政任事站的任事职员李胜锐、李燕，开着一辆幼面包车赶往东汪四村。

　　8时刚过，他们就来到了村里特困白叟杜志辉家。白叟早已收拾安妥，正等着他们。

　　由于身体起因，杜志辉好些年没有下地走道，更别说出门了。当天，东汪镇有大集，李胜锐、李燕陪着他去赶集。

　　集市上，吃的、喝的、穿的服务、用的，包罗万象。杜志辉坐着轮椅，东看看、西瞅瞅，脸上洋溢着久违的笑颜。

　　游了泰半天，采买了极少生涯日用品，杜志辉称心如意。返程时，白叟拉着李胜锐、李燕的手说：“没念到就提了一句念出去游游，你们就真陪着我来了。这么多年，我都速忘掉表面是什么样了。”

　　正在宁晋，像杜志辉云云的特困大家共有326人，都是失能、半失能的独居白叟，缺乏劳动才能，生涯需求他人顾问。

　　“咱们发掘，送了米、面、油，他们本身不怎样做饭；送了钱，他们大批行为未便，也没法本身置办生涯物资。”宁晋县民政局职业职员刘少楠先容。

　　本年7月，宁晋县被列为天下任事类社会救帮试点县。聚焦难题大家所思所盼，宁晋起初新的实验，踊跃找寻打造“物质+任事”的“晋心救”社会救帮形式。

　　搜集难题大家的“心愿清单”，摸排被救帮对象的全体状况……正在原先物质资帮仍旧褂讪条件下，宁晋县通过线上任事平台收集，将难题大家消息通盘纳入料理平台，并作难题大家装备智能兴办，开启线上点单聪颖救帮任事。同时，组修“社会职业家+照护任事员”线下任事职员军队，就近、实时作难题大家供应上门照管任事，完毕救帮任事更精准。

　　“任事职员除了作难题大家供应室内算帐、衣物冲洗等根基生涯任事，还能够供应陪诊就医、痊可磨练，以及游园踏青、陪游庙会等特性化任事。”刘少楠先容服务。

　　北河庄镇西沙良村村民高拴起本年73岁。多年前的一场疾病导致他双目见识惟有0.01，起居生涯很未便服务，被纳入难题大家帮扶系统。

　　周详明晰他的需求后，县民政局为他调节了特意的任事职员，不久前还给他送来了呼唤器。高拴起常日把呼唤器戴正在身上，有事按下按钮就能正在职事平台上点单。

　　“咱们每月按期给高叔叔供应3次上门任事。高叔叔有事呼唤，咱们也是随叫随到。”李春燕说。

　　剪指甲、洗衣服、扫院子……每次，她们来了都要忙上幼半天。不光云云，她们还眷注白叟的强壮情状，实时为他采办所需药品和生涯用品。正在她们的任事下，高拴起的寻常生涯取得了极大改正。

　　宁晋县民政局的线上任事平台统计数据显示，仅2024年10月，就有257人次继承了上门任事，任事惬意度100%。

　　“咱们将连接提拔社会救帮水准，从简单的经济救帮逐渐向帮扶救帮转型，更好满意难题群繁多主意、多样化的救帮需求，让社会救帮更精准、更高效、更温存服务。”宁晋县民政局局长柳国强表现。（河北日报记者 高 珊）

　　过去，社会救帮往往以物质援帮为主，这种办法虽能缓解大家的燃眉之急，有时却难以触及他们更深层的需求。

　　目前，跟着社会救帮办法的无间升级，民政部分起初更多地眷注受帮者的整个需求，从简单的物质体贴变化为“物质+任事”的归纳呵护。任事援帮的引入，使得社会救帮越发器重特性化，通过对受帮者需求的评估，为他们供应越发精准的任事。这种量文体衣式的任事形式，不光普及了救帮作用，更提拔了救帮的温度。

　　从宁晋的“晋心救”社会救帮形式成效看，这种更改如东风化雨，温存人心。（河北日报记者 高 珊）记者走下层·来自一线的更动故事｜“物服务质+任职”让社会救帮更有温度