服务山东:办事高质料兴盛局面解锁舒服消费暗号

发布时间:2025-03-13 09:11:31    浏览:

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  中国消费者报济南讯(记者尹训银)记者即日从山东省消费者协会获悉,2024年从此,山东省消协永远锚定“走正在前、开新局”主意定位,以“党修铸魂、维权为民”为焦点,聚力打造宇宙消费维权新高地。

  山东省消协以“党修+维权”深度调解激活机合效用,革新“3+2”表面研习形式,构修“阳光消协”高洁品牌,组修党员志气效劳队深切下层展开“效劳抵家”动作,2024年惠及消费者超万人。

  针对全体急难愁盼题目,山东省消协主动行为服务,提拔效劳质效,2024年共受理投诉1.3万件,为消费者挽回耗费992万元;革新提出公益诉讼补偿金公证提存并获得法院讯断赞成;激动消费合头先行赔付、团体诉讼等机造落地,消费者满足度延续6年位居宇宙前线。

  聚焦“勉励消费生气”大旨,山东省消协革新打造“释怀消费齐鲁行”“金秋购物节”等品牌运动服务,2024年展开促消费公益运动超百场,直接拉动消费3.27亿元。揭橥消费提示20余篇,破解谣言机合;说合媒体推出“四专”散布矩阵,《餐洗净网上消费试验室》斩获国度级科普奖项,科学消费理念深切人心。

  山东省消协深化“大维权”理念,联动57家行业协会、118家国法机构、5000余名志气者共修维权共治搜集。牵头建立黄河道域消费维权定约,激动跨区域合作;说合法律部分革新“一站式”缠绕化解机造,率先激动消费界限合同树范文本库修树;破解预付式消费等困难服务,入选宇宙消费监视十大样板事例。

  2025年,山东省消协将紧扣“共筑满足消费”年大旨服务,施行以“3·15”系列运动矩阵提振消费信仰、以“消费训诲+”工程筑牢科学消费根柢、以“幼隐语”监视激动民生战略落地、以聪明化平台赋能缠绕高效化解、以黄河道域定约征战帮力宇宙团结大商场“五大提拔动作”,把消费者满足度行为第一标尺,为高质地发达和国民美丽生计保驾护航。服务山东:办事高质料兴盛局面解锁舒服消费暗号

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