娄底信息网讯(通信员 唐海莲) “疾帮我看看,我的钱如何被扣掉了?”2月22日午时,一个客户急匆忙地跑进了修行湘中支行交易厅。
“我的手机收到了一条扣费短信,然则我并没有消费啊?”客户随即掏出了他的手机,指着屏幕上的短信向该行大堂司理说道服务开云电竞。正在领会了客户的来意后,该行大堂司理起首抚慰了客户的慌张情感,然后指出帮客户先打印明细看看详情。正在该行大堂司理的指引下,这位客户正在聪慧柜员机上打印出了2月21日的流水,从打印的流水中察觉当日确实是有一笔44.9元的支拨,对方是一个拼多多商户。该行大堂司理随即讯问客户当天是否有正在拼多多前举办消费,客户掏出了手机服务,翻开了自身的订单,察觉21日没有闭系置备记载服务,近几日也没有金额为44.9元的付款订单。
这时间,事务职员属意到了几日前一笔付款金额为41.9元的订单开云电竞,客户评释到:“这个订单是我17日签收的,是悠久之前买的东西了。”通过对这个订单留神查看,该行大堂经修察觉原本客户运用了拼多多“先用后付”的功用,能够0元下单,确认收货后再付款。况且平台对客户予以了3元的优惠,以是最终本质付款金额是41.9元。
正在该行大堂司理一番周详的评释后,客户欠好趣味地拍了拍自身的脑袋说道:“对对对服务,你如此一说我就念起来了,真是欠好趣味闹了个笑话,繁难你们啦!”该行大堂司理趁便向这位老大推举了“修行抵家”幼步调。“老大,下次碰到这种情景您别张惶,能够先正在这个幼步调上先查查明细,每一笔资金进出都有周详讲明。”客户连声道谢,得志摆脱了。
银行任事无幼事,寒冬温情暖人心。修行湘中支行永远坚决“客户至上”的理念,念客户所念服务,急客户所急,准确保卫最宽大客户的基本益处开云电竞。正在严寒的冬日里再现出任事的满满温情,彰显国有银行的经受。开云电竞银行办事无幼事 服务酷寒温情暖民气