金融消费者权柄偏护是金融任务政事性和黎民性的首要表现，也是普及金融学问、提拔办事质效、巩固危险统造的有力抓手。本年以后，筑行安徽省分行秉持“金融为民”的办事理念，主动实行国有大行负担掌管，高度注重消费者权柄偏护任务服务，将消费者权柄偏护纳入全行兴盛计谋，多维度、立体化展开培养散布举动，用实践活跃践行“以客户为中央”，让办事更有温度。
“陈司理，感谢您的指示，要不是您实时阻挠我父亲增加目生人微信，指示他不重点击不明链接，我父亲的养老钱不妨就没啦服务！”前不久，市民李姑娘的父亲正在手机上收到一条高息短信，白叟家正好有一笔到期资金，打定增加短信中的微信进货。李姑娘随同父亲来到幼区邻近筑行网点，将短信转发给客户司理请其协帮鉴定。客户司理看后随即认识到这不妨是一条诈骗短信，于是向客户充理会答，并普及专业的消保学问和公法常识，帮帮其避免了产业亏损，博得客户连连讴歌。
这只是安徽筑行举办消费者权柄偏护的一个缩影。金融为民，消保先行。轨造兴办是消费者权柄偏护的任务本原，消保质效的提拔，离不开轨造的日益圆满。
安徽筑行将金融消费者权柄偏护纳入全行筹办兴盛筹办，通过修建消保顶层机造兴办、巩固筹办全流程管控、展开专项消保培训等，接连圆满消保专项轨造体例服务，为有用展开消费者权柄偏护任务供应完结构保证和轨造凭据。
为巩固全行员工金融消费者权柄偏护认识服务，确实提拔员工办事水准，安徽筑行踏实展开常态化消保专题培训的同时，还将培训嵌入至普惠金融、收集金融等交易条线，为全行消费者权柄偏护任务接连、杰出兴盛打下坚实本原，更好地为客户供应优质办事，保证消费者合法权柄。
阳春三月，春拂新绿。安徽筑行盘绕“金融消保正在身边 保证权柄防危险”中央，走进学校、企业、社区、商圈等，展开金融学问奉上门举动服务，拉近消费者与银行的隔断，多点发力推动金融消费者权柄偏护任务走深走实。
正在安庆市表国语学校，一场灵动的“局部新闻偏护课”将现场气氛推向飞腾服务。筑行安庆市分行以黄梅戏曲为引、培养散布为目标，通过献艺原创“黄梅话消保之偏护局部新闻”曲目，使举动充满兴会性和学问性，普及青少年识别危险的本领。
筑行合肥分行走进中国铁筑大桥工程局有限公司，为企业职工供应上门办事，展开金融学问普及散布，用通常易懂的案例讲授体例指示民多安妥保管好局部新闻，高迷惑惑、远离电信诈骗，拣选正道机构统治金融交易。
“真没思到，筑行的办事这么接地气，让咱们正在菜市集也能学到金融学问！”刘大爷手中拿着筑行的散布折页舒畅地说道。筑行宣都会分行走进网点周边商户和菜市集，逐户走访并为其答疑解惑，提示商户要远离作歹集资和刷单返利，不要轻信和进货高投资高回报的投资理产业物。
一枝一叶总合情，安徽筑行接连饱吹消保任务从网点向社会辐射，针对黎民全体普通重视的出色题目、可感可知的“环节幼事”，主动展开多宗旨、多元化的金融学问散布举动，连接提拔金融办事的可得性和写意度。
安徽筑行死守黎民金融底色，面向公共客户、“一老一少一新”等重心客群，展开不同化金融学问培养散布，传达给分歧人群更适合、更须要的金融学问。通过数字化培养散布融入公民衣食住行多场景，告竣金融学问触手可及。
面向晚年群体，宿州分行走进本地晚年公寓、公园、养老院等展开“调治+康养+智养”特质举动。安庆市分行走进安庆春色苑公园，与公园的老奶奶和老爷爷们一道“黄梅话消保”。巢湖市分行走进社区，教会白叟利用手机银行“智能班克讲消保”功用，便当晚年人“听见”消保学问，享福智能化福利，护航甜蜜末年生计。
面向大学生及青少年群体，阜阳市分行走进校园展开“美育+智育+财育”特质举动，科普金融本原学问，提倡理性假贷消费看法，远离校园不良收集贷款侵凌。黄山市分行走进黄山市屯溪一中为学生们奉上一堂黎民币反假学问课，教导学生筑设健壮的金融消费看法服务，为学生的滋长成才及协和校园兴办打下本原。
面向新市民群体，展开“重溺式”金融办事。亳州市分行走进工地，为农人为兄弟及其子息奉上金融学问。滁州市分行走进滁州学院美食街商圈，展开八项权柄普及。
党员前锋渴望办事队熟手动。安徽筑行组筑“张富清金融办事队”，深刻含山县林头镇毛滩村，为村民讲授何如防备电信诈骗。黄山市分行开设“裕农黉舍”，结构青年骨干深刻裕农通村委办事点，通过面临面宣讲等阵势向村民散布金融消保学问，进一步提拔村民的危险防备认识和依本领。
奋楫笃行，臻于至善。下一步，安徽筑行将不绝对峙以黎民为中央的代价取向，连接寻求数字化金融培养新手法、新思绪，新推行，以根植全流程的消保理念保卫金融消费者权柄，为修建协和的金融消费处境功劳筑行力气。（张倩钰）
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人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 服务，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用服务连续晋升任事质效 擦亮“金融为民”底色
