1、正在一个隔年就换代升级硬件的年代把产物格地做到七八年都不坏，导致正在本钱限造方面所有没有比赛力，规范的工程师头脑误事；

　　2、信奉最好的效劳是无需效劳，探求线上效劳题目处置下降效劳本钱导致失落了和客户面临面互动互换的时机，结果酿成闭门造车；

　　3、对客户举办分类管束，体贴 B 大意 C，一朝品牌力气正在二三线都会渗入不力，则失落了多量粉丝。C 是一盘散沙，欠好效劳，可是 C 是流量，最终确定了正在巨量墟市上的舆情主导权。

　　最终国产物牌用遍布到州里的效劳网点和过得去的质地、极低的价值打赢了这一战。

　　这个决议背后是固化的管束头脑，用数字和报表取代策略思量的例子，忘掉了企业要为所正在宗旨墟市成立价格，而非只是出售数字和本钱限造。

　　正在一个新兴国度和墟市下，关于开发型生意所面对的离间，到此日的一带一同出海依然是有领导道理。不要由于现正在本人企业也「升级」了，忘了当初获得国内墟市所用的「土手段」，而变得程式化和固执。

　　当然，墟市状况差异，战略也差异服务。约莫十年前，PC 的闭头硬件仍然进入再加多功能也道理不大的期间。质地和体验取代性价比和效劳成为新期间的闭头诉求。这时间，苹果的产物战略从头取得体贴。

　　彰彰是后者。并非由于 Win Back 回来的客户厚道度更高，而是前者的 Nice 代表他无所谓，跟谁都是 Nice 的。然后者挑剔是由于正在意。只要正在意的客户才有恐怕意会到产物计划的精妙之处，才有恐怕成为厚道粉丝。获得如此的用户，才会培植多量的 KOL 来增进墟市饱动。是以，遭遇难缠的客户，这是个时机而不是费事。

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