（记者 林婉玲）通俗亦有光。正在每个岗亭上，都有云云一群中国电信人，他们正在通俗的岗亭上怀揣初心，谨幼慎微，脚坚固地，他们或是用本人的用功致力，保险着电信收集的稳定运转，亦或是用专业的常识和热中的立场，为每一位用户供给知心的任事……总而言之，这群中国电信人用本质举动践行着“用户至上，认真任事”的理念，为完毕黎民民多美妙数字生涯络续孝敬力气。他们的存正在，似乎明亮闪灼的星星，虽不是最惊艳的那一个，但却是夜空中弗成或缺的后光。

　　就正在日前，我国南部局限区域公布暴雨黄色预警，暴雨天色给受灾区带来了洪涝、山体滑坡等险情，多地通讯措施损毁主要。而正在暴雨苛虐的迫切闭头，中国电信敏捷启动应急呼应机造，迫切出动，奔赴多地防汛救灾一线，极力保险通讯收集太平流畅。

　　比如正在广东，粤北和珠三角区域因多日普降暴雨，局限区域连绵涌现暴雨洪水险情。中国电信广东公司紧跟防汛应急呼应，结构展开受灾通讯措施抢修；应急通讯带领团队24幼时值班，广东机动通讯局、应急物资贮藏核心等单元顿时进入防汛救灾战备状况；卫星通讯团队巩固值班值守，对天通卫星话务举办监控认识预警，实时申请调配卫星资源服务，确保天通卫星正在抢险救灾中阐扬更大效率。

　　时候再往前，正在北京，中国电信硬核技艺“强护航” ，用“人防+技防”多重防地，确保突发变乱实时措置，并实行全时段、全方位“点对点”值守，完满告终寰宇两会通讯保险义务。正在厦门，中国电信为2024年宇宙田联钻石联赛厦门站举办通讯保险作事。此中，赛真相施及保险时间共出动职员50余人次，应急车1辆；告终4批次现场天翼信号测试，开明各种宽带专线余条，供给闭系终端修筑40余台。

　　装维作事是一项既轻易又纷乱的作事，他们穿梭正在大街衖堂之间，保险民多信号满格，解锁多样生涯。

　　一个东西包、一身作事服、一双绝缘鞋服务，这是中国电信姑苏分公司聪明家庭工程师汤正博的常日粉饰。十七年如一日服务，汤正博扎根于一线岗亭，一再穿梭正在都会的各个陌头巷尾，上门为客户供给装置、保卫、排障任事。他把客户的益处装正在心坎，俯下身子办实事。

　　塔城电信额敏分公司红花途支局客户任事工程师李涵和正在作事的这些年里，每天走街串巷，不分秋冬春夏、风霜雪雨，只为疏通网线，为切切家的收集流畅保驾护航。“装维作事不光是装置和保卫，还需求平淡巩固整饬作事，时间不负有心人，现正在的我熟知生意，而且能够正在最短的时候内为客户处分题目。看着客户如意的眼光，我真的很快活。”李涵和说。

　　“心愿本人能正在通俗的岗亭上做出欠亨俗的任事。”中国电信威远分公司云网运营分局现场保卫工程师俞鸿宾行动下层骨干员工，通常主动请缨，奋战正在职事一线。正在表地某次突发的特大洪涝灾荒中，俞鸿宾不顾本身安危，连夜冒雨赶往到处节点机房，历时6幼时，通过网管配合，现场调剂传输途由通道，正在最短的时候里抢通了因灾情停滞的收集，为后续的救灾作事供给了收集保险。

　　从他们的事例中，咱们能够望见中国电信人正用本质举动执行央企的义务接受，连接晋升宏大用户的得到感、疾笑感和太平感。

　　争持以用户如意为办法，连接满意客户对美妙数字生涯的需求，中国电信人聚焦纤细处，为用户供给细密任事。

　　比如遍布寰宇的爱心翼站，相似星星之火，会聚成一股暖流，让千千一概的黎民民多感染到了来自中国电信的暖和。爱心翼站是中国电信打造的公益闭爱任事品牌和心愿任事项目，依托掩盖寰宇的电信开业厅和万名爱心大使任事步队、青年心愿者，为晚年人等需求迥殊照望的群体供给歇憩补给、便民任事、特征任事三方面20余项闭爱任事。

　　为了更好地任事民多，爱心翼站除了供给特征便民任事表，纷纷展开表面多样的行动，为民多供给“花式任事”服务。比如每月开设智能科普及防诈讲座、强健讲座、应拯救护才具科普等特征行动，开荒帮老和防诈系列课程教材，每月开课教会晚年人运用微信、买菜购物、就医挂号、导航打车、K歌文娱等智能利用，络续有打算地向晚年人普及各种智能利用才具。同步联结公安反诈民警结构防诈讲座，为白叟太平运用智能科技保驾护航，帮帮银发族群体轻松、太平地超越音讯时间智能利用畛域。

　　福修省信息出书局进攻信息勒索和假信息专项举动投诉举报电话；通讯音讯报社进攻信息勒索和假信息专项举动投诉举报电话走近处事者办事一线的那抹服务“电信蓝”