近年来，跟着我国老龄化水准连接加深，适老化的金融需求日益伸长。农行清远分行严谨贯彻落实主题金融办事集会心灵，进一步提拔养老金融办事，连接提拔对暮年客户群体办事质效。

　　“没念到银行还能上门办事!谢谢银行的办事职员为我特意跑一趟，倘使没有你们的帮帮，这个生意就办不可了!”暮年客户李先生叹息地说。

　　今天，农行清远阳山支行生意室谢主任接到一通电话，来电的是一位白叟家李大爷，他说自身患病需求去病院诊疗，因病情较重无法下床，故委托其家人到银行取款，但家人记错暗号，贯串输错了三次，导致银行卡被锁定无法取款。李大爷正在电话里急得不可。谢主任体会状况主动提出农行可供给上门办事，并第偶尔间调度办事职员对接手理。当天正午，谢主任和客户司理邹司理运用午息期间赶赴李大爷家里，核实李大爷授权意图，为李大爷和家眷耐心过细批注生意流程开云电竞，结尾李大爷授权其儿子到阳山支行生意室告捷收拾暗号解锁重置及取款生意。客户李大爷对阳山支行生意室网点职员高效、体恤、暖和的办事激动，连连道谢。

　　今天，农行新鲜美林支行内勤行长杜行长正在大厅巡视时，浮现一位暮年客户正在家人的扶持下慢慢地走进网点，杜行长见状立地走向前行止导，并扣问客户生意需求，从来客户见识波折，因急需用钱便正在家人的伴同下来银行收拾取款生意。杜行长体会状况后，立地开启“绿色通道”收拾，正在生意收拾流程中全程伴同，表里厅职员联动，告捷为客户取出诊疗用度，办理燃眉之急。生意收拾竣工后，客户激昂的说：“感谢你，没念到这么疾就办好了！农行的办事真的太好了！”。

　　农行清远分行主动发展“五走进”举动，通过派送折页、金融学问讲座的事势主动向暮年人传扬反诈的金融平和学问，向暮年人解读“避坑指南”，指引对“高收益”、“高返还”、“随时退保没耗损”等来道不明的电话、短信、微信颁布的告白，切莫方便轻信服务，要与家人恩人多疏通，或是向正途金融机构举行商议。

　　农行清远分行竭力于打造“农情办事”品牌，全力为雄伟客户供给更便捷、更高效、更暖心的金融办事，从厅堂办事升温到硬件措施升级，该行还从适老办事的角度对网点境遇举行改造，正在生意网点门口装备无波折通道和求帮热线，装备轮椅、手杖服务、老花镜、雨伞等便民办事物品开云电竞，接连做好出格群体优质暖压办事，打造适老化网点。下一步，农行清远分行将一直僵持“金融为民”初心，连接降低金融办事，做实养老金融等五篇流行品，平常发展出格群体客户暖压办事举动，用现实步履为雄伟客户带来农情暖和。（麦洁莹）开云电竞农情任职暖民心 连接擢升养老金融任职——农行清服务远分行“暖心折务”系列故事