甘肃省税务局以“连接擢升功效·办好为民实事”为焦点,聚焦“高效办成一件事”,连接发展“便民办税东风活动”,保持做优办税缴费办事、高效呼应涉税费诉求服务、落实落细税费优惠策略,集成推出惠民利企系列办事步骤,不时胀励税费办事提质增效。
从归纳受理到一窗通办,从“最多跑一次”到“全程零跑动”,为连接优化营商处境,进步征税人缴费人的中意度和获取感,甘肃省税务部分聚焦办税难点、堵点,以“高效办成一件事”为抓手,找准便民办税“幼瘦语”,胀动征税办事质效再擢升。
本年以还,甘肃多地税务局推出“一分钟疾办”“码上办”等系列办事步骤,连接优化征税人缴费人办税体验。临洮县税务局办税办事厅细腻梳理窗口受理的高频次、低危急、易处置的办事事项,拓展“一分钟疾办”办事事项边界,涵盖调动税务注册、实名收集、发票领购等18个办事事项,并正在理窗话柄行即时受理、即办即结。民勤县税务局更始推出“‘码’上响应,顿时办”税务办事成见直通车,正在办税办事厅、电子税务局体验厅、处置分局设备二维码展板,征税人缴费人通过扫码响应涉税费诉求,征税办事部分造成义务工单转派至相应的主管分局,简便事项现场办结,庞杂事项协同处置、限时办结,高效治理征税人缴费人正在办税缴费历程中遭遇的“梗阻”题目。
“现正在咱们个人户调动筹划者不消刊出再从头注册了,相干清税事项正在税务部分一个做事窗口5分钟就能一概办完,尚有专人肩负,真是比以前线便多了!”正在平凉市崆峒区办税办事厅“清税刊出”专窗,简化个人为商户让渡交易流程的办事步骤,受到做事大多迎接。平凉市崆峒区税务局将刊出类事项的处置流程及窗口性能举行悉数整合优化,实行企业刊出“提速办”。
甘肃省税务部分深化“民呼我为”“接诉即办”,神速呼应需求,进步涉税费诉求治理效果;美满常态长效的办事机造,合切卓殊群体,仔细用情办事大多服务,胀动帮老适残步骤改造,优化手语疏通、长途帮办服务、预定上门等卓殊办事,奋发把暖人心、惠民生的事办细办好,办进大多心坎里。
嘉峪合市税务局以“税所+律所”形式,为征税人缴费人供给专业的涉税费和涉法磋商办事,做到诉求实时罗致、反应实时投递服务、题目实时治理、回访实时跟进。前不久,市民田香香花费4000元正在网上为孩子添置了一款进修软件,孩子利用后发觉结果并欠好,遂向软件中央提出退款,但客服说软件已利用不行退款,也未给田姑娘开具发票。多次协商无果的田香香,便将该软件的线热线投诉转办后,登时布置“南幼税·嘉幼律互帮驿站”值班职员联络田姑娘清楚处境,并与软件线下出卖中央肩负人疏通,最终由线下出卖中央为田香香补拓荒票并处置了退款。之后,田香香拿着写有“为民解忧 做事高效”八个大字的锦旗,送到税务局透露感激。
指日,兰州新区税务局为办税办事厅统统职工举办了一堂活络的根基手语实操培训课。教室上,兰州市残疾人学校黄师长现场树模,率领公共进修“您好,请问有什么可能帮您?”“请不要焦灼,让我来为您处置”等办事用语。“从进修简便的数字、平时用语开头,到单子开具、税单打印等常见对话,擢升了窗口事业职员对听障人士的办事程度,让卓殊群体做事更容易。”加入完培训后,兰州新区税务局第一税务所所长宋晨深有感觉地说。
甘肃税务部分连接优化“策略找人”机造,依托税收大数据上风,为企业精准画像,“点对点”精准推送税费优惠策略,实行正在线涉税费诉求呼应“疾、准开云电竞、稳”,用细腻精准办事激勉企业进展新生机。
天水长城限定电器有限仔肩公司2024年一季度累计实行工业总产值5422万元,同比拉长1015万元,增幅23.03%。累计完工成套电控产物1459面,同比拉长94.27%,就手实行首季“开门红”。该公司副总司理张斌说:“公司的神速进展有赖于国度工业策略帮帮,更离不开税务部分实时落实税费优惠策略和供给定驯办事,让咱们有资金服务、有元气心灵肆意胀励本事和产物更始。”
“研发用度加计扣除策略为公司产物研发和本事升级送来了源源不时的‘税动能’。”说到公司新拓荒的“游敦煌”幼轨范和近几年的进展,敦煌聪慧旅游有限仔肩公司财政肩负人秦甜透露获取感满满,“2023年,咱们公司享福研发用度加计扣除200余万元,有力帮帮咱们正在更始进展之道上走得更疾更好。”
近年来,甘肃税务部分深化数字赋能开云电竞,冲破部分壁垒,胀动数据互通共享,主动与天然资源、住修、市集囚禁等相干部分搭修消息共享平台,胀励办税缴费流程优化、原料简化,不时进步税费办事程度。
线下“一窗办”、线上“一网办”,是聪慧税务征战中以数据为大多“跑道”最活络展现。礼县税务局不动产贸易窗口进驻县政务中央,连接优化不动产注册办税“一窗处置”,并通过与县天然资源局、不动产局等部分强化消息共享,进一步简化了办税流程、缩短了处置年华,极猛进步了征税人交易容易度和获取感。
“以前处置衡宇产权证,要去住修局查消息服务、去社区开阐明,还要去税务局缴税,照样较量障碍。现正在只消来一个窗口或者登录微信公家号就能办完整部事项,实正在是太简单了!”正在不动产贸易窗口办完不动产注册事项的礼县征税人王先生说。
甘肃省税务部分主动回应企业跨区域筹划和大多异地办到底际需求,打破地区局限,通过线上“长途协办”、线下拉拢办公等形式,探究实行“跨域办”集成式办事,不时胀励税费办事提档升级。
因交易必要,青岛啤酒武威有限仔肩公司正在张掖市甘州区购买了一处房产,必要正在张掖申报缴纳房产税和城镇土地利用税,一来一回特别耗时费劲。清楚到征税人这一处境后,武威市凉州区税务局主动向该公司推介跨区域通办这一办事,并凭据企业处境量身定造了征税办事步骤。5月7日,正在税务干部的指挥下,该公司司帐通过电子税务局税务数字账户提倡征纳互动,凉州区税务局征纳互动座席职员正在注意清楚征税人必要处置的交易后,邀请张掖市甘州区税务局征纳互动座席职员通过三方视频互动正在线处置交易。通过正在线上传、正在线审核、正在线缴税,该公司很疾便完工了税款缴纳,收到了完税阐明。
肃南裕固族自治县地区狭长,与甘、青两省周边7个市州15个县(区)傍祁连山为邻服务,辖内大个人水电企业存正在跨域筹划、两地反复申报的处境,不但存正在必然财政危急,同时增长了企业办税担任。肃南县税务局以擢升“跨域办”办事成就为起点,足够和拓展区域互帮共治“好友圈”,正在张掖市税务局的诱导下,依托“肃‘枫’祁”税费事项跨区域排解中央,拉拢永昌县税务局以及三户水电企业财政肩负人,通过三方现场办公,有用治理了征税人历久两地反复申报题目。
“两地税务局与咱们主动对接,通过现场办公,为咱们治理了申报题目,现正在一次性就可能完工相干税费的申报,正在擢升办税容易性的同时又消重了税务处置本钱。”闽榕水电拓荒有限公司财政肩负人许贤彬赞许道。
高效办好税费办事“幼事项”,悉数实行为民办事“大方针”。甘肃税务“高效办成一件事”的悉数胀动,凝结高质料进展协力,让更优的办事“上线”,胀励做事形式多元化、做事流程最优化、做事质料最简化、做事本钱最幼化,使便民利企愈加可感可及。(屠幼东 张海燕)开云电竞甘肃税务:高效办成一件事 修建惠民利企五买办事场景服务