本年是税务部分连气儿展开“便民办税东风活跃”的第11年，各地税务部分聚焦办税缴费高频事项和征税人缴费人热门诉求，速速相应并办理。更始优化效劳设施，连接晋升征税人缴费人获取感、得意度。

　　晋升税费效劳诉求相应是展开好“便民办税东风活跃”的紧要一环。山东省税务部分连接展开“东风入万企 问需解困难”大走访大调研举止，疏通征税人缴费人诉求收罗渠道，进一步升高诉求收拾结果。

　　“这是咱们拾掇的《便民办税东风活跃胀吹册》，蕴涵便民办税东风活跃简介、热门税收战略、征税信用先容、涉税危险指点等，此中归集了你们合用的优惠战略。”正在临沂玫德庚辰金属原料有限公司，上门走访的税费效劳团队将指点材料交到了企业代表手中。

　　“税务部分面临面聆听企业的涉税诉求，点对点为企业发达供应扶帮，实打实选用有用的效劳设施，这类现场问需问计、回应企业涉税诉求的举止，凿凿帮帮咱们办理了不少全部题目，顽强了企业发达信仰。”临沂玫德庚辰金属原料有限公司董事善于瑞水感叹道。

　　正在保持线下问需的同时，山东税务部分还进一步优化税费优惠战略精准推送机造，搭修全流程、递进式、不同化精准推送链条，告终线下诉求相应和线上精准推送的“双向奔赴”，让受益群体“应知尽知”，战略盈利“直达速享”，税费战略“落实落稳”，告终战略找准人、主动奉上门。

　　“登录电子税务局，一系列的税收战略就尽收眼底，不消像以前一律四处找战略，费时吃力还不正确，现正在有了‘战略找人’这一设施后，为咱们掌管战略供应了极大的容易。”山东巧媳妇食物集团有限公司财政卖力人王玉洁说。

　　其它，正在淄博市，国度税务总局淄博市临淄区税务局缠绕优化精准推送机造开云电竞，聚焦晋升胀吹指点实效，正在通过“鲁税通”征纳互动平台、电子税务局实时转达最新税费战略的同时，结构“税管家”效劳团队精准对接企业战略需求，点对点上门指点解读，让企业速捷掌管战略延续及转折重心，保障了“战略找人”的有用性。

　　不日，长春振华合金钢创修有限公司的财政职员正在拜访电子税务局时，显露网页走丢的处境。“当时焦躁收拾闭系营业，网页走丢可把我吓一跳。情急之下，我就拨通了税务部分的研究电话。”企业财政卖力人王萌展现，接到诉求后，吉林省税务部分随即帮手排查闭系题目。“不到1个幼时就把题目办理了，结果很高。”王萌说。

　　为了升高诉求的办理结果服务，吉林省税务部分将效劳热线、电子税务局、征纳互动平台、网站留言等多渠道收罗来的税费效劳诉求，联合录入到12366征税缴费效劳热线编造举办扎口收拾。正在省局兼顾教导下，确立“省—市—县（区）”三级诉求联络员做事机造，通过施行“1353”做事时限轨造来升高收拾结果。

　　“‘1353’做事时限，便是指通过1个做事日阐述研判，3个做事日治理反对，5个做事日收拾诉求，3个做事日跟踪反应，告终研究类事项接通即答、投诉举报类事项接件即转、庞杂类事项集合复兴，有用晋升了诉求收拾期间。”吉林省税务局征税效劳处税务干部先容道。

　　“打造‘吉诉办’税费效劳诉求相应品牌，是咱们落实促进‘接诉即办’的有用道途。”吉林省税务局相闭卖力人展现，下一步服务，将不断优化诉求办理机造，强化对诉求收拾处境的跟踪问效，重实效，提质效，促使税费效劳诉求办理做事再上新台阶。

　　加强问计问需、分类分级治理、主动靠前效劳……国度税务总局广东清远高新手艺物业开采区税务局紧跟2024年便民办税东风活跃步骤，连接促使税费效劳提档优化，深刻促使税费效劳提质增效，凿凿巩固征税人缴费人的获取感，为优化营商境遇功绩税务力气。

　　“以往村民办税必要花较多的期间到镇上收拾，现正在有了这个长途可视化办税终端，他们就容易多了开云电竞！”银盏社区党群效劳中央做事职员由衷叹息。

　　为速捷相应征税人缴费人的涉税需求，广东清远高新手艺物业开采区税务局聚焦效劳地方高质地发达，将四镇一街及各园区政务效劳中央升级改造为便民效劳点，通过专人效劳启发征税人缴费人运用电子税务局、V-tax长途可视化办税平台、粤税通等线上渠道收拾税费营业，晋升线上收拾渠道的遮盖面、辐射面。

　　除了办税更容易表，广东清远高新手艺物业开采区税务局还正在连接优化晋升辖区征税信用境遇和加强涉税专业效劳收拾方面发力服务。正在优化晋升辖区征税信用境遇方面，修造印发长图、漫画指引，帮力企业依法晋升信用级别；正在加强涉税专业效劳收拾上服务，依托征税信用归纳管控平台，促使涉税专业效劳机构拘押效劳效用不停晋升。

　　“往后，咱们将不断周密连结便民办税东风活跃的重心，缠绕‘高效办成一件事’下细光阴、硬光阴、实光阴，以更求实、更有用的设施，为征税人缴费人供应更高效、更便捷的税费效劳，引发辖区百般筹备主体生气，为清远税收营商境遇高质地发达供应税务动能。”广东清远高新手艺物业开采区税务局相闭卖力人展现。开云电竞服务民呼即应 税费效劳诉求相应提速增效