统治生意深居简出，提出需求上门任事服务，斟酌题目触手可及……为进一步提拔供电任事质效，前置任事合口，第临功夫反映任事诉求。本年此后，内蒙古乌兰察布兴和供电公司推出“供电+社区”网格化任事，网格司理进社区服务，为住户供给“零隔绝”供电任事。

　　“一个电线分钟不到就赶来帮我勘查充电桩安置身分，还供给了专业的诱导看法服务，任事真是不错服务。”日前，家住兴和县富康幼区的客户吴海涛对网格“电管家”于波说。他念申请电动汽车充电桩用电，通过微信群找到了供电公司新城买卖站网格客户司理讯息公示牌，接洽到了事业职员。

　　“电管家”任事是该公司实行网格化直达精准任事，保险客户便捷用电的更始设施。为提拔客户用电满足度，该公司按照负荷密度、任事半径和配置情景等成分，将供电区域悉数实行供电任事网格划分服务，将低压细碎业扩、抢修任事、低压用电搜检等事业纳入网格任事管造，为每一个网格打算一名“电管家”，并诈欺社区微信群周详明晰客户需求，实时揭晓停送电、署理购电服务、新型能源任事等讯息，打造“电管家”承担一个网格、任事一片用户的“1+1+1”网格任事形式服务，无缝对接客户多元化的用电需求，买通供电任事“最终一公里”。

　　兴和供电公司修造了网格“电管家”讯息公示牌，将其私人根基讯息、供电任事范畴、任事热线和投诉电话等，揭晓正在各大微信群里，确保客户第临功夫接洽客户司理，实时、神速有用途置任事诉求，完成“网格全笼罩、任事零隔绝、需求全反映”的网格零隔绝任事目的，确凿提拔公多用电取得感。（兰鹏飞）

　　“电管家”任事是兴和供电公司实行网格化直达精准任事，保险客户便捷用电的更始设施。电力办事零隔断 太平用电奉上门服务